경운동에서 예약이 들어오면 연못마사지팀이 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
엘리베이터가 없는 건물도 갑니다. 계단 때문에 요금을 더 받지 않습니다.
담당자는 시계를 보며 시작하고 끝냅니다. 예약한 길이보다 짧게 끝내는 일이 없습니다.
담당자가 먼저 말을 걸지 않습니다. 물어보고 싶은 것이 생기면 언제든 말씀하시면 됩니다.
두피 케어 — 손끝으로 두피를 작은 원을 그리듯 눌러 주고 목 뒤로 내려오는 코스입니다.
스웨디시 — 세게 누르기보다 고르게 풀고 싶을 때 고르십니다.
홈타이 — 거실 바닥에 깔개를 펴고 편한 옷차림으로 받는 타이입니다.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
경운동에서는 큰길가든 골목 끝이든 담당자가 찾아갑니다. 주소가 헷갈리는 건물이면 근처 편의점이나 학교 이름을 같이 남겨 주십시오.
없습니다. 적힌 요금이 전부입니다.
출발 전에 연락 주시면 취소 비용이 없습니다. 출발한 뒤에는 접수대에 말씀해 주십시오.
매장이 없습니다. 댁·오피스텔·숙소처럼 신청하신 주소로 담당자가 찾아갑니다.
출발할 때 접수대가 이름을 문자로 보냅니다. 현관에서 그 이름을 확인하시면 됩니다.